항공 택배 일주일 이상 걸리나요?
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jay8888
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작성일 17-04-07 13:33
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제가 알기로 항공 택배 5일이내로 걸리고 길어야 일주일로 알고 있었는데
[이 게시물은 운영자님에 의해 2017-04-09 18:55:20 영국일기에서 이동 됨]
이번에 귀국짐 한진 항공택배로 보냈다가 낭패봤네요
적은 가격도 아니고 100파운드 이상 내고 보낸 짐인데
귀국하고서도 연락이 없고 통관에 필요한 서류도 제가 메일 계속 보내니까 알려주시고
이메일 주소도 계속 이상하게 오고 일처리가 조금 이상하다 싶었지만
짐까지 이렇게 늦게 올줄 몰랐네요.
3월31일귀국 했고 서류 보내달라고 할때 바로 보내주고
제가 할수 있는건 최대한 빨리 했는데도 아직도 짐이 통관 통과만 하고 공항에 있다네요
귀국한지 일주일하고도 내일이면 이틀이 지나는 건데 내일도 못받아요;
내일부터 가족행사로 집 비우는데
대체 어디다 맡아놓으라는건지 정말 너무 하네요
내일 필요한 짐도 결국 못받아서 새로 사야 하는 상황이고요 돈이 두배로 깨지네요
한진으로 보내신 분들이 다같은 상황을 겪진 않으셨을 테지만
항공 택배 보내실때 정말 충분히 알아보시길 바래요..
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댓글목록
향연22님의 댓글
향연22
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(128.♡.2.30)
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항공택배라도 일주일 넘게 걸릴 수도 있어요. 케이스바이케이스..
025141님의 댓글
025141
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(182.♡.238.57)
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안녕하세요.
한국에서 구매대행 사업을 하고 있는 사업자입니다.
항공 택배라고 하시니 EMS를 시키셨나 봅니다.
EMS는 각국의 상황이나 통관에 의해 배송 시간에 차이가 있습니다.
보통 5~10일 정도를 배송 기간으로 보시는 것이 편합니다.
혹, 운이 안 좋을 경우 그 이상으로 늦어지는 경우가 있으니
이 점 명심하시기 바랍니다.
런던한진택배님의 댓글
런던한진택배
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(86.♡.85.128)
작성일
안녕하세요. 한진택배입니다.
고객님의 물품 출고 후 통관서류를 세관에 전달하기까지의 과정이 매끄럽지 않았던 점 죄송합니다.
관세사 이메일에 문제가 있어 고객님께 서류를 직접 수취하여 세관대표메일로 전달하였습니다.
서류전달 후 익일 통관이 완료되었으나 한국측 세관 화물관리인의 착오로 인하여 통관완료 2일 후에야 인천공항에서 출발하였습니다.
이에 불편을 드린 점 대단히 죄송하오며, 물품행방을 정확히 추적하여 고객님께 배송관련사항 업데이트하여 드리겠습니다.
감사합니다.
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