온라인쇼핑 사기에 대해 문의드립니다.
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노비튼
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조회 2,115회
작성일 12-10-20 00:48
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한달여전 영국싸이트에서 200파운드상당의 제품을 구매하였는데 1주, 2주 배송이 늦어지길래 거의 매일같이 전화해서 문의하고 독촉하고 해 보았지만 결국 배송은 안오고 이젠 전화도 안받고 이메일도 return되어져 버리네요..
신용카드로 결제를 했는데 이미 승인처리가 되어 지급정지도 안 될거 같은데, 은행에 연락을 해보면 무슨 방법이 있을까요?
경찰에 신고를 해야하는지, 아니면 소비자보호원같은 기관에 report를 해야하는지 혹시 경험이 있으신분들의 조언을 부탁드립니다.
신용카드로 결제를 했는데 이미 승인처리가 되어 지급정지도 안 될거 같은데, 은행에 연락을 해보면 무슨 방법이 있을까요?
경찰에 신고를 해야하는지, 아니면 소비자보호원같은 기관에 report를 해야하는지 혹시 경험이 있으신분들의 조언을 부탁드립니다.
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성성성님의 댓글
성성성
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카드 발급 받으신 은행에 전화 거셔서 dispute 거시면 되요....
우재님의 댓글
우재
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각 은행에 Front line 혹은 Front team라는게 있습니다. 그 분들과 상의를 하시면 해결해줄거에요. 너무 흥분마시고, 차근차근히 그렇지만 진지하게 말씀하시면 잘 도와주실거에요. 전화로 하시는게 방문하는것보다 더 빠를거에요.
노비튼님의 댓글
노비튼
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(94.♡.12.55)
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답변 감사드립니다. 우여곡절끝에 배송받았습니다. 소포에 붙어있는 운송장을 확인해보니 계속 거짓말만 하다가 22일날 발송했더군요..반품을 해버리고 싶지만 반품접수와 환불하는데도 곱게 해주지 않을 것 같아 그냥 수령했습니다. 허탈합니다. ㅎㅎ
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