제 이름으로 수도세가 나왔습니다. 한번 봐주세요. > 생활/지역

수도요금은 절대 낼 이유가 없고.
누가 빌을 내는 책임이 있는지 이름을 확인하셔서
그 사람이름을 탬즈 워터 회사에 알려주면 되고.
그 동안 빌이 계속 밀려있어서 탬즈워터에서 에이전시나 집주인에게 연락을 해서
그 집에 누가 사는지 물어 봤을 겁니다.
전화를 한건 실수를 했고요. 그 집에 살고 있으니 당연히 빌을 내야하므로...
지금부터 할 일은.
탬즈워터 웹싸이트에 들어가서.
콘택트 아스 를 클릭하거나. 이메일 주소로 이메일을 보내면서.
"내 이름으로 나온 어카운트 넘버 **** 빌을 없애달라"
"난 이 빌을 내야할 책임이 없는 사람이다"(집에 살고 있다 아니다는 쓸 필요 없이 그냥 내 책임이 아니다)
"이 빌은 집주인 (이름) 이나 에이전트 (이름) 가 책임이 있다.
만
간단하게 써서 보내십시요.
이메일에는 본인 이름만 쓰고 전화번호 쓰지 마시고.

그 보낸 이 메일을 프린트해서 지금 가지고 있는 빌을 복사해서
우편으로 탬즈워터에 같이 보내십시오.

두 방향으로 컴프레인을 하되 전화는 소비자가 지는 게임이니 하지마세요.
만약을 모르니 그 집에서 이사를 나온 후에도 계속 컴플레인을 하면서 이메일로
내 이름이 클리어됐다는 확답을 달라고 하면
반드시 사과메일이 옵니다.
걱정할 일은 아니지만 성가신 일입니다.

이메일을 쓰더라도 편지 양식에 맞게 맨 오른쪽 위에 이름. 주소 쓰고
디어 써/마담 밑에
탬즈워터 어카운트 넘버 쓰고
간단하게 내용 쓴 후에
정중하게 형식대로 쓰세요.
이메일이나 편지는 증거가 남기 때문에 함부로 할 수가 없고
반드시 답을 하게되어있습니다.
영국생활에 참고하십시오.
전에 누구한테 이메일을 보내보라고 했더니 Hi ^^ 하고 보내는 걸 봐서 기겁을 했습니다.

에이전시는 비자사본을 요구할 권리가 있습니다.
불법체류자에게 세를 주면 4000파운드인가? 벌금이 있어요.

에이전시에 노티스를 줬다고 했지요?
에이전시에서 이 사람은 이사갈 사람이나 이름을 써도 되겠다 라고 생각했을 수 있습니다.
에이전시에도 탬즈워터에 보낸 이메일을그대로 co  리시버로 해서 보내시면 추후에라도 함부로 못합니다.
지난번 밀린 빌도 에이전시의 장난일 수 있습니다. 이사간 사람이름을 도용한거지요.
이메일을 보내든지 프린트해서 편지를 보내든지 하십시오.