영국 런던 옥토퍼스 전기가스 금액에 대해 문의합니다. > 생활/지역

안녕하세요.
저희가 이번에 집을 나오면서 마지막 전기세와 가스세를 지불하려는 와중에 -£3000이 나왔다는 안내를 듣고 이게 현실적으로 가능한건지 궁금해서 글을 씁니다.
저희는 원베드룸을 렌트해서 일년 살았고요
저랑 제 남자친구 단둘이 살았습니다.
1월부터 6월까지 저희가 지불한 금액 이외로 추가로 £3000을 더 내야한다고 연락이 왔습니다!

가스전기는 옥토퍼스를 이용했고요.

옥토퍼스에서 이렇게 연락이 왔습니다.

Hi
Thank you for your message. I understand that seeing a balance of -£3,158.10 can be quite concerning, and I'm here to help clarify this for you.
Looking back at your account, it seems that there are high charges for electricity and significant jumps in your meter readings. This could be contributing to the outstanding balance.
Do you still have access to your old property? If so, it would be really helpful if you could provide a picture of the meter. This will allow us to ensure that everything is accurate and address any discrepancies.
If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out.
Kind regards,


저희가 집을 비울 때마다 모든 전기를 끄고 나갔는데
어디서 샌건지 모르겠어요.
혹시 비슷한 경험이 있으시거나 해결방안을 아시는 분들이 계실까하여 영사에 글을 올립니다.

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