런던 튜브 개찰구 안나가고 다시 돌아올 때
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안녕하세요!
어제 이곳 덕분에 정말 좋은 분께 좋은 물건 구입했어요!!!!!!!!
(외풍 걱정 없이 잘 잤어요!!!! 덕분에)
문제는,
물건을 사러 지하철로 갔는데, Arch way개찰구 바로 앞에서 만나서
역을 나가지는 않고 구매 후 다시 출발한 역으로 돌아왔더니,
touch in, touch out
문제로 오이스터 카드에서 13.20파운드가 홀라당 나가버린 거에요.........
지하철 환승 시스템이 익숙하지 않아서
이 전철 타다가 저 전철 타면서 길 찾느라고 좀 헤매느라 시간이 걸리긴 했지만,
도착역 개찰구로는 나가지 않고 그대로 돌아왔는데
이거 환불 받으려면 상담원한테 어떻게 설명하는 게 좋을 지 조언 부탁드립니다.
감사합니다!
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댓글목록
ghlagh님의 댓글
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그냥 역무원한테 가셔서 그대로 말씀하시면 될거같은데요..
저도 저번에 비슷한 경험이.. ㅜㅜ 5.8 파운드가 그냥 나가버렸었는데..
사람많고 정신없고 시간도 없어서 나중에 해야지 그러다가 그냥 시간이 지나갔어요 ㅜㅜ아까비
다시 런던갈일도 없어서..
Emma2017님의 댓글
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말했더니 CS애 전화하라고 해서요. 터치인/아웃 사이에 시간이 붕 떴다고.
ninanoh님의 댓글
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실수가 아니고 실제로 지하철 이용하신거잖아요. 개찰구로 나가지만 않았지 이동수단으로 이용을 했기때문에 잘못찍힌게 아니지요. 이런식으로 이용하는 경우에 요금적용은 daily cap과는 무관합니다.
https://tfl.gov.uk/fares-and-payments/touching-in-and-out#on-this-page-6