아마존 반품 어떻게 해야하나요 ??ㅠㅠ
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Ellaleeeeee
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조회 606회
작성일 24-08-02 01:35
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안녕하세요 이번달부터 버밍엄에 살고있는 학생 두명입니다
이번에 아마존을 통해서 489 파운드짜리 카메라를 샀는데, 안에 제품은 없고 돌멩이를 받는 어이없는 경우가 생겨서....... 반품을 진행하려고 합니다.
문제는 아마존의 UPS에서 반품 라벨을 가지고 9-17시 사이에 픽업을 하러 온다는데 저희가 학생이라 저 시간대에 집에없기도 하고,
집에 있어도 저희 집 인터컴이 먹통이여서 UPS에서 픽업을 와도 만나지 못해서 반품이 두번이나 실패해 버렸어요 ㅠㅠㅠ (아파트 입니다) 반품 라벨은 아파트 문 밖에 버려두고 가더라구요..........
혹시 이 제품을 UPS Access Point나 우체국에 직접 가서 보낼 수 있는 방법도 있나요?? 반품 신청으로 들어가면 직접 보내는 선택지는 없고 반품 픽업 화면만 있네요
Collection Address를 주변 우체국으로 해두고 물건을 직접 아마존으로 보내야 하는건지 어떻게 해야할지 모르겠습니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
이런 경우를 겪어보신 분 계실까요 .. 방법을 아시는 분이 계시다면 답글 달아주시면 정말 감사하겠습니다 ㅠㅠ
이번에 아마존을 통해서 489 파운드짜리 카메라를 샀는데, 안에 제품은 없고 돌멩이를 받는 어이없는 경우가 생겨서....... 반품을 진행하려고 합니다.
문제는 아마존의 UPS에서 반품 라벨을 가지고 9-17시 사이에 픽업을 하러 온다는데 저희가 학생이라 저 시간대에 집에없기도 하고,
집에 있어도 저희 집 인터컴이 먹통이여서 UPS에서 픽업을 와도 만나지 못해서 반품이 두번이나 실패해 버렸어요 ㅠㅠㅠ (아파트 입니다) 반품 라벨은 아파트 문 밖에 버려두고 가더라구요..........
혹시 이 제품을 UPS Access Point나 우체국에 직접 가서 보낼 수 있는 방법도 있나요?? 반품 신청으로 들어가면 직접 보내는 선택지는 없고 반품 픽업 화면만 있네요
Collection Address를 주변 우체국으로 해두고 물건을 직접 아마존으로 보내야 하는건지 어떻게 해야할지 모르겠습니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
이런 경우를 겪어보신 분 계실까요 .. 방법을 아시는 분이 계시다면 답글 달아주시면 정말 감사하겠습니다 ㅠㅠ
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한옥인런던님의 댓글
한옥인런던
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(185.♡.145.52)
작성일
와..돌멩이요???? 아마존 채팅으로 컴플레인 하셨나요??? 이건 반품이 아니죠 ㅠㅠ 돌멩이를 반품해봤자 뭐합니까 ㅠㅠ 걍 버리고 환불만 받아야죠.. 아마존 채팅으로 직원 연결해서 강하게 정확하게 말하고 그냥 환불만 받도록 해보세요!이건 사기입니다ㅠㅠ 아마존에서 그냥 환불해줄거에요! 아마존은 그런 문제 잘 해결해주는 대기업입니다! 채팅으로 직원에게 사기 업체라고 꼭 말하세요!
현지PC매니저님의 댓글
현지PC매니저
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(156.♡.35.21)
작성일
아마존은 이런 경우가 많이 있죠.
700파운드짜리 CPU 박스만 온 경우가 많이 있었습니다.
사진 찍어서 아마존 라이브쳇에 보고하면 환불해 줍니다.
허당님의 댓글
허당
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(95.♡.230.154)
작성일
와 아마존에서 그런 경우도 있군요. 그래도 아마존은 환불은 잘해주니까.. 단순 변심도 환불해주는데 이런 사기는 당연히 해주겠죠.
Ellaleeeeee님의 댓글
Ellaleeeeee
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(188.♡.71.155)
작성일
답변을 너무 늦게 확인했네요 다들 감사합니다 ㅠㅠ
아마존 반품은 결국 UPS Access point 찾아서 보내고 아직 환불 기다리는 중이에요 .. 라이브챗은 계속 연결이 안되더라구요 왜인진 모르겠지만 ㅠㅠ
제대로 환불만 됐으면 좋겠네요
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