런던 튜브 개찰구 안나가고 다시 돌아올 때
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Emma2017
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작성일 17-12-02 18:09
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안녕하세요!
어제 이곳 덕분에 정말 좋은 분께 좋은 물건 구입했어요!!!!!!!!
(외풍 걱정 없이 잘 잤어요!!!! 덕분에)
문제는,
물건을 사러 지하철로 갔는데, Arch way개찰구 바로 앞에서 만나서
역을 나가지는 않고 구매 후 다시 출발한 역으로 돌아왔더니,
touch in, touch out
문제로 오이스터 카드에서 13.20파운드가 홀라당 나가버린 거에요.........
지하철 환승 시스템이 익숙하지 않아서
이 전철 타다가 저 전철 타면서 길 찾느라고 좀 헤매느라 시간이 걸리긴 했지만,
도착역 개찰구로는 나가지 않고 그대로 돌아왔는데
이거 환불 받으려면 상담원한테 어떻게 설명하는 게 좋을 지 조언 부탁드립니다.
감사합니다!
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ghlagh님의 댓글
ghlagh
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그냥 역무원한테 가셔서 그대로 말씀하시면 될거같은데요..
저도 저번에 비슷한 경험이.. ㅜㅜ 5.8 파운드가 그냥 나가버렸었는데..
사람많고 정신없고 시간도 없어서 나중에 해야지 그러다가 그냥 시간이 지나갔어요 ㅜㅜ아까비
다시 런던갈일도 없어서..
Emma2017님의 댓글
Emma2017
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(86.♡.221.65)
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말했더니 CS애 전화하라고 해서요. 터치인/아웃 사이에 시간이 붕 떴다고.
ninanoh님의 댓글
ninanoh
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실수가 아니고 실제로 지하철 이용하신거잖아요. 개찰구로 나가지만 않았지 이동수단으로 이용을 했기때문에 잘못찍힌게 아니지요. 이런식으로 이용하는 경우에 요금적용은 daily cap과는 무관합니다.
https://tfl.gov.uk/fares-and-payments/touching-in-and-out#on-this-page-6
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