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저도 조만간 귀국해야 해서 Virgin Media 해지신청했는데요. 정말 쉽지 않네요 --;;
저는 일단 Moving Home 쪽으로 들어가서, Message로 남겨 놓았습니다.
첫번째 Message 남겼을 때는 아무런 회신이 없었는데, 2번째로 다시 Message를 남긴것에 대해서는 조치(return package 발송)를 한 것 같더라구요.
그리고 전화로도 move out하는 날짜와 return package 신청도 했습니다. 일단 전화가 가장 확실한 방법인 것 같습니다.
저는 080 0952 8046 으로 전화했습니다.
본인확인을 위해 account no와 몇가지 질문을 합니다.
참고로, return package가 도착하는데는 5일 정도 걸린다고 하구요.
탈퇴신청은 한달 전에 해야한다는게 어딘가 적혀있는 걸 본 것 같네요.

감사합니다.

혹시 해결하셨나요?! 해결하셨으면 정보쫌 나눠주실수 있나요ㅜㅜ 저는 지금 한국인데 해결이 안되서 많이 답답하네요ㅠ

최근에 이사 하면서 virgin media 해약했습니다. 이미 이사하는 곳에 같은 버진을 사용해서 집주인의 이름으로 사용하고 있었고
위의 내용대로 이사하는 집 주소 알려주었고 3일이내에 리턴 팩 용지 보내준다고 하는데, 약 6개월이 지난 지금까지 안오고 있습니다.
물론 기기는 잘 포장해 놓았지요... 아마도 기기 반납해 보았자 악성 재고라서 회수를 하지 않는듯 합니다. 그런데 윗분 처럼 인터넷 계약 해지는 정말 힘든것 같습니다. 얼마의 시간이 흘렀는지는 모르지만 저처럼 6개월지났다면 두 다리 쭈욱 뻣고 지내시기를 바랍니다. 혹시 저에게 기기 리턴하라고 팩용지 오면 이방에 글을 올리겠습니다...

Return package의 경우, 8월8일에 접수되었다고 나오는데, 실제 도착한 것은 8월25일이 넘어서 였습니다.
다행히 저는 한국으로 돌아오기 전에 이웃집에 장비들을 포장해서 맡겨 놨었고, 이웃집에서 리턴해 주었습니다.
Return package 요청은 한달정도 시간을 두고 해야 할 것 같습니다.
(Return이 늦어지니, virgin media에서 확인 메일이 오더라구요)