영국 nhs complain 전화로만 되게 바뀌엇네요 > 생활/지역

영국 nhs mental health act 정신병원 강제입원 관련해서 컴플레인 넣으려고 봤더니
전화로만 컴플레인 넣을수가 잇네요

일반 general complain도 원래 england.nhs 메일계정으로 컴플레인 넣을수 있었는데
최근에는 지역 nhs 담당부서에 컴플레인을 올리면 그걸 검토해서 본사로 올리는걸로 바뀌엇어요 


저 정신병원 강제입원 했을때도 nhs 직원들이 유심도 안사다주고
외부에 전화 가급적 하지 말라고 계속 눈치줬어요 ..

법원 가서 injunction 넣을려고 봐도 법원 홈페이지에 정보는 없고
알아보려면 변호사한테 시간당 300파운드씩 주면서 알아봐야 하고
아예 여기는 부당한 걸 컴플레인 걸 수 있는 통로 자체를 다 막아버리고
공론화할 수 있는 여지를 틀어막는 시스템이에요


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Phone: 03000 616161 - press ‘1’ to speak to the mental health team.

We will usually ask you to complain to the service provider before we start an investigation ourselves. If you need us to, we can help you make your complaint to the service provider.

When we receive a complaint, we first decide whether it is a something that we can help with. If we can't help, we will tell you why not and whether anyone else might be able to help you.

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