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안녕하세요

영국유학준비할때 많은 도움을 얻었던 곳이었는데

정말 오랜만에 들어와 보네요

지금은 한국에 돌아와 다시 지내고 있는데

은행관련해서 문제가 생겨서 문의드립니다.

제가 NATWEST은행에 계좌를 가지고 있어요.

한국으로 들어올때 다시 몇달 안되어서 나갈 계획을 가지고 있어서

계좌를 닫지 않고 왔습니다. 개인적인 일이 생겨버려서 눌러 있게 되었는데

물론 계좌에는 돈이 좀 들어있었구요

그런데 최근에 3월과 4월에 각각 36파운드씩 정도를 은행에서 차지를 했더라구요

때문에 overdraft를 받았고 제가 계좌를 닫지 않고 와서 생긴 일이라고 판단하고

신용카드로 7월경에 약 72파운드 정도를 지불을 했습니다.

오늘 은행계좌를 닫는 것과 관련해서 지점에 문의를 하였더니

은행으로 레터를 쓰면 계좌를 닫을 수 있다고 이야기 해주시네요

그리고 3,4월에 차지된 금액에 대해서 물으니

계좌를 오랫동안 사용하지 않는다고 해서

그런 차지를 하지는 않는다고 하면서 거기에 대해서도 편지를 쓰라고 하네요

무슨이유로 차지를 했을까요?

이런 경우 혹시 리펀드를 받으려면 어떻게 해야 하나요?

아무이유없이 차지된것이라면 리펀드가 가능할까요?

신용카트 지불 취소를 해야 할까요?

고수님들 도와주세요 --;;