호텔스닷컴 이용하실때 잘 확인하세요..
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jinah kim
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조회 8,229회
작성일 12-03-01 22:10
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저랑 제 남자친구가 밀라노로 여행갔을때 호텔을 호텔스닷컴으로 미리 예약하고 결제까지 다 했는데 호텔 체크아웃할때 리셉션에서 확인차 카드를 요구하더라구요..;;물어보니까 결제가되는건 아니니까 걱정말라고 해서 카드를 줬는데요 한국와서 보니까 결제가 또 됐더라구요;;
인터넷으로 예약하고 결제할땐 영국로이즈뱅크 카드로 했고 확인차 카드요구할땐 남자친구 한국신용카드로 했어요.
한국호텔스닷컴에 전화해 보니까 그러는경우가 있다고 서류를 요구해서 인터넷결제한거랑 카드내역서 다 보냈는데 연락이 없네요;;
이럴경우 어떻게해야하나요..ㅠ
* 운영자님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2012-03-01 23:56)
인터넷으로 예약하고 결제할땐 영국로이즈뱅크 카드로 했고 확인차 카드요구할땐 남자친구 한국신용카드로 했어요.
한국호텔스닷컴에 전화해 보니까 그러는경우가 있다고 서류를 요구해서 인터넷결제한거랑 카드내역서 다 보냈는데 연락이 없네요;;
이럴경우 어떻게해야하나요..ㅠ
* 운영자님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2012-03-01 23:56)
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권제이님의 댓글
권제이
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작성일
결제가 되는건 아니라고 한말은 예약했을때 이미 결제가 되었단 소린데 체크아웃할때 또 카드를 확인차 달라고한거보면..사기 아닌가요?? 어느 호텔에서도 체크아웃할때 확인차 카드를 보여달라고 안합니다 (혹 룸서비스나, 다른 엑스트라에 관한 차지를 할때나 달라하죠) 아님 체크인할때면 모를까.... 그 호텔에 전화하셔서 따져야 하지 않나요?
몰라님의 댓글
몰라
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작성일
결제가 된건지.. 잠시동안 일정 금액이 묶여있는것인지 확인해보세요. 체크아웃 할때 Mini Bar 이용이나 방의 상태 등이 확인이 되지 않았기 때문에 만일의 대비를 위해 카드를 달라고 하고 일정금액을 묶어놓았을수도 있네요. 주로 1-2주 후면 풀립니다. 허나 이게 아니라면 사기가 아니고 호텔측의 실수이기 때문에 연락을 취하면 곧 해결될껍니다. 너무 감정적으로 해결하려 하지 마세요.
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