자동차 수리 서비스에 관한 질문입니다.
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체리줘볼래
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조회 1,455회
작성일 22-05-18 22:29
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자동차 수리를 맡겼습니다.
타 카페에 물어봤는데 잘 아시는 분이 없어서요. 이런게 일반적인 영국의 자동차 수리 절차가 맞는건지 궁금합니다. 얘들이 못하는건지 일반적으로 이렇게 기다리는건지...
일단 VW GOLF SV입니다. 중고차 사면서 보증산게 있고 모터문제인 듯하여 VAUXHALL에 입고했습니다.
1방문 : 안되는 증상 적은 다음에 예약잡고 수리 맡겨 놓음. 오후 5시에 찾으러 갔는데 창문은 보험이 되는지 보험담당한테 문의를 해야하는데 휴가가서 못물어봤다고 휠 얼라이먼트만 해놓음.
2방문 : 보험된다고 오라고해서 갔음. 잘모르지만 모터고치고 소프트웨어 문제로 인식해서 하청회사에 맡김. 오후 5시에 차를 수령했는데 창문안열림. 소프트웨어 문제라서 70£쯤 지불한듯.
3방문 : 차를 다시 오전9시쯤에 입고시켰는데 12시에 연락와서 시간이 더 필요하다고함. 일단 가져가라고 함.
이때부터 차를 회사에서 가져가서 고쳐와 준다고 함
4방문 : 오전 8시에 가져감. 오후 3~4시쯤 온거 같은데 스위치 문제라 못고쳤고 스위치 입고되면 다시 연락준다고 함
5방문 : 오전 8시에 가져감. 금방 끝날 줄 알았는데 뭐가 안되는지 하청회사로 갔댐. 내일 가져다 줘도 되냐고 함. 2시까지 고쳐달라고 했더니 전달한다고 함. 오후 2시되서 시간이 더 필요하다고 함. 안된다고 가져오라고 함. 렌트 되는지 알아봐준다고 해서 지금 기다리는 중입니다. 렌트 안된다는데 차는 안보내주고 계속 잡고 있네요ㅠㅠ
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허당님의 댓글
허당
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VW인데 왜 vauxhall애 입고인가요?
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체리줘볼래
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(89.♡.77.27)
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밑에분 말씀처럼 개런티를 2년짜리 사서 vauxhall로 입고했습니다.
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감자100
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(87.♡.33.142)
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복스홀 카 딜러 한테 중고 골프를 (개런티 6개월이나 1년짜리와 함께) 구입하신거 같은데 엔진점검후 자동 창문이 안열린다는 것 같네요. 그런데 문의하고 차 맡겼더니 휠 조정만 하고 창문은 보험되니 기다리라고 하고, ECU만 리셋하면 될줄 알았는데 안되니 그쪽에서 뜯어보고 스위치나 여러군데 갈아야 될것 같다고 한것 같네요. 보통 창문쪽이나 도어잠금 그리고 알람까지 말썽 부리면 문짝 자체를 교체하기도 하고 전부 다 뜯어봐야해서 시간이 많이 걸립니다. 커티시차 보내달라고 하시고 한 2주 걸릴거라 보시면 됩니다. 만약에 부품없으면 몇 달도 걸려요. 부품이 전부 중국에서 오는거라 요즘 봉쇄된 중국때문에 부품없어서 난리입니다.
체리줘볼래님의 댓글의 댓글
체리줘볼래
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(89.♡.77.27)
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다 정상 작동인데 2열 창문 한쪽이 계속 컨트롤이 안되서 계속 입고시키고 있습니다. 하루 맡기고 못고친 다음에 찾아오고 하루 맡기고 찾아오고 지금 6번째 입고했습니다.
모터 문제라고 했다가 모터갈고 안되니까
SW문제라고 했다가 SW손보고 버튼문제라고 했다가
지금은 버튼갈고 SW문제라고 합니다.
렌트는 영국 면허증이 얼마 안되서 못내준다네요. 답답하네요
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