막막합니다 도와주세요...... > 기타

안녕하세요 저는현재 런던에 거주하는 학생입니다.
사실 제가 이번주 일요일부터 화요일까지 맨체스터, 리버풀 여행을 다녀왔습니다.
근데 오후에 스타벅스에 여자친구와 앉아있었습니다 그런데 여자친구가 화장실가고 제가 여행책자를 보고있는 사이 한 남성이 제 테이블 위에 있는 아이폰을 쓰윽 가져가는 거에요.. 근데 제가 얼핏 듣기로 핸드폰이나 지갑 가져가면 그냥 줘야지 잡아서 내노라고 하다가 큰 해를 입을 수 있다는 말을 들었기에 어차피 인슈어런스도 들어잇고 그냥 내비두었습니다 그러고 나서 밖으로 나와 경찰서를 찾아나섰습니다 그런데 맨체스터에서 경찰서 찾는게 어렵더군요 ; 더군다나 제가 미리 예약해논 리버풀행 기차티켓 시간이 다되어서 일단 리버풀 가서 신고하기로 하고 리버풀로 갔습니다. 그래서 리버풀에 도착하자마자 경찰서찾고찾아 들어가서 신고햇더니 맨체스터에서 일어난 일은 맨체스터 경찰서에 신고하라고 하더군요 .. 그래서 저는 맨체스터 경찰서에 전화를 걸어 , 레퍼런스 넘버 받고 싶다고 말했습니다 그런데 레퍼런스받기위해 얘기하던중 왜 신고를 2시간 반 후에 했냐고 물어보고 그래서 아까말했듯이 경찰서못찾앗고 또한 기차 시간때문이라고 말했습니다. 사실 경찰한테 바로 신고한다고 그 도둑을 잡을꺼란 기대는 안했구요.. 그냥 레퍼런스 넘버 받을 생각에 급하게 찾지도 않았습니다. 그런데 그 경찰이 저를 믿지 않겠다고 말하면서 레퍼런스 넘버를 안주는 것 입니다...하.....
제가 너무 어이가 없어서 그럼 난 사실을 다 말했고 이렇게 했는데 어떻게 해야하는지, 내가 늦게 신고한게 좋은 대처는 아니지만 잘못한건 아니지 않은가 ? 내가 거짓말 해서 얻는 이익이 뭔가 아무리 말해도 무조건 안주겠다고 말하는 겁니다..
전 너무 당황스러워서 02통신사에 전화를 걸어서 제 사정을 설명했습니다. 누가 훔쳐갔는데 안준다구요.. 레퍼런스넘버를............
그랬더니 자기들은 할 수 있는 일이 업다며 레퍼런스 넘버를 받아오라고 말합니다.
그래서 저는 그럼 그냥 잃어버린걸로 하고 얼마정도 제가 pay하더라도 핸드폰 받고싶다고 말했습니다. 그런데 그건 또 이미 report했기때문에 안된다고 하더군요..... 지금 인슈어런스 서비스 들어잇고 한달에10파운드씩 꼬박꼬박 내고있으면서 묶여있네요 핸드폰 받지도 못하면서요 .... 제가 어떻게 해야하나요....너무막막합니다 도와주세요.......

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