컨트랙 모바일폰 돈 안내고 버티면 어캐되요?
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작성자 forwardslash 메일보내기 이름으로 검색 (82.♡.146.173) 댓글 4건 조회 3,246회 작성일 10-11-19 17:46본문
아, 그게 제가 안 내려고 안 내는게 아니라 런던에서 약간 외곽지역으로 이사를 왔는데요 이 지역에서 폰이 연결이 잘(거의) 안되서 한달 500분은 커녕 100분도 채 못 쓰고 매달 20파운드씩 꼬박꼬박 내는게 돈이 아까워서 한번 안 내봤거든요. 그랬더니 폰 사용을 정지했더라고요. 이제 한 통화도 못 쓰게 됬는데 요금은 매달 청구되서 나와요.
수신이 안 좋아서 컨트랙 해지하고 싶다고 메일을 여러번 보냈는데 그 때마다 포스트코드 조회한 결과 수신에 문제없는 걸로 나왔다, 여러사람이 한꺼번에 폰을 쓰면 때로 잘 안 터질 때가 있다는 둥 이딴 얘기만 하면서 해지를 안 시켜줘요.
이렇게 계속 안 내면 신용불량 뭐 이런거 되나요?
전화도 안 들리고 터지지 않아서 사용을 거의 못하는데 매달 컨트랙 요금 생돈으로 내려니 아깝고 안 내고 버티자니 찝찝하고...어캐해야될지 몰라서요.
답변주신 분들 미리 감사드려요. 꾸벅
* 운영자님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2010-11-21 10:50)
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저는 3 모바일 쓰고 있는데, 제 전화도 엄청 안터져서 고생했는데, 고객센타나 가까운 대리점에 가서 수신율이 너무 안좋아서 계약 해지하고 싶다고 하면 해지시켜줍니다. 저는 htc전화기 24개월 계약해서 썼었는데, 집에서 전화가 하도 안터져서 전화기 계약한데가서 불만제기했더니 해약해도 된다고 하더군요. 어느 통신사나 네트워크 서비스 제공이 원활하게 안되면 해약가능하다고 그때 그 점원이 그랬어요. 그리고 여기는 대리점마다 또는 고객센타 사람마다 다 규율이 달라요.ㅋ 저도 어떤날은 고객센타 직원이 발코니 같은데 나와서 쓰라고 그랬는데 제가 다른사람 바꿔달래서 막 불만제기했더니 계약 해지해도 된다고 그랬어요. 가까운 대리점가서 한번 직접 얘기해보세요. 그리고 더 상황을 자세히 얘기하세요. 행운을 빕니다.^^
1존경계님의 댓글
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최~~~~~~~~~대한 빨리 윗분이 말씀하시는데로 대리점이나 고객센터를 찾아 가세요,,, 일단 계약상 정액요금은 자동으로 매달 청구 되니까요. 기다려서 좋을건 없을거 같네요..
forwardslash님의 댓글
forwardslash 이름으로 검색 아이피 (82.♡.146.173) 작성일대리점이나 고객센타에 가면 자기들이 도와줄 수 있는게 없다, 전화나 이메일로 요청해야한다고 해서 이메일을 보냈었거든요. 수신 문제가 있어 해지하고 싶다고 했더니 post code 조회결과 이상 무 지역으로 나왔다며 해지가 안된다고 답장이 왔어요. 두번째 또 컴플레인 멜을 보냈는데 같은 말만 반복하면서 다른 프로모션 상품이 있으니 가입하라면서 제 질문과 전혀 상관없는 광고만 해대더군요. 왕 짜증나서 그러나고나서 사용도 안하고 돈도 안내고 있어요. 제 경우는 고객센타나 사람을 찾아가서 될 문제가 아니던데요. 자기네는 이런 거 안한다면서요...
forwardslash님의 댓글
forwardslash 이름으로 검색 아이피 (82.♡.146.173) 작성일참고로 제 폰은 버진이에요. 참! 위에 정성스럽게 답변 주신 님들 감사드려요. God bless you~
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