vodafone 가입시 냈던 deposit 관련 질문입니다!!
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랄랄라
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작성일 13-01-31 22:39
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한국에서 가져온 아이폰으로 2011년 10월에 3개월짜리 contract 하면서 ￡50 deposit을 냈거든요. 그뒤로 그냥 딱히 바꾸고 그러기 귀찮아서 쭉 그 요금제로 사용을 했는데요..
다담주에 한국으로 돌아가서 보증금 돌려받고 할려고 전화해서 cancellation 신청했어요.
근데 이게 해지하려면 30일 노티스를 줘야하는거라고. 전 미처 몰랐네요;;
오늘 신청이 되도 내일부터 발생되는 요금이 추후 청구된다그러고..
문제는 전화상담한 애 말로는 (순전히 제가 이해한것) 마치 집 계약할때 보증금 내듯이 처음에 제가 보증금 낸것은 캔슬했을때 마지막 달 사용요금을 위해 낸거기 때문에 돌려받고 할게 없다. 라고 하는거에요 -0- 이게 무슨 개떡같은 소리인지 제 상식으로는 이해가 안가서요 ㅠ.ㅠ 제가 사용하던건 한달에 약 ￡18짜리 컨트랙이었고 그동안 저는 추가사용량이 있다며 ￡20 내외로 청구되서 내왔거든요.
이동네는 모바일 해지시 처리가 어떻게 되는건가요??  누가 좀 알려주세요..!!
* 운영자님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2013-02-02 23:00)
다담주에 한국으로 돌아가서 보증금 돌려받고 할려고 전화해서 cancellation 신청했어요.
근데 이게 해지하려면 30일 노티스를 줘야하는거라고. 전 미처 몰랐네요;;
오늘 신청이 되도 내일부터 발생되는 요금이 추후 청구된다그러고..
문제는 전화상담한 애 말로는 (순전히 제가 이해한것) 마치 집 계약할때 보증금 내듯이 처음에 제가 보증금 낸것은 캔슬했을때 마지막 달 사용요금을 위해 낸거기 때문에 돌려받고 할게 없다. 라고 하는거에요 -0- 이게 무슨 개떡같은 소리인지 제 상식으로는 이해가 안가서요 ㅠ.ㅠ 제가 사용하던건 한달에 약 ￡18짜리 컨트랙이었고 그동안 저는 추가사용량이 있다며 ￡20 내외로 청구되서 내왔거든요.
이동네는 모바일 해지시 처리가 어떻게 되는건가요??  누가 좀 알려주세요..!!
* 운영자님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2013-02-02 23:00)
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PC Doctor님의 댓글
PC Doctor
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영국은 계약 해지를 요청할 경우 30일 노티스를 줘야 하는게 맞고 디포짓으로 낸 50파운드는 디포짓 낼때 T&C가 있어서 3개월 뒤에 돌려 받을수 있다던가 6개월 뒤에 돌려 받을수 있는데 일반적으로는 50파운드가 계정으로 환급이 되어 빌을 낼때 따로 은행에서 나가거나 따로 지불을 할 필요가 없습니다. 하지만 현금으로 받고 싶다고 다시 연락을 하면 은행으로 환불을 줍니다. 그리고 보다폰은 노티스를 줄때 전화로 하면 받지를 않고 보다폰 웹사이트에서 메일로 보내야 합니다. 다른 궁금하신게 있으시면 07881 803 544로 연락 주세요
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