Debit 카드 결제후 환불문제 ㅠㅠㅠ조언부탁드립니다.
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sweetyaja
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조회 1,974회
작성일 12-05-29 20:11
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약 3월 28일에 인터넷 쇼핑몰에서 가방을 주문하고 결제하였어요.
ㅠㅠ 그러다 마음이 바뀌어서 2시간만에 취소를 했는데
그후 4월 3일에 해당 쇼핑몰에서 환불처리 하고
Realypay 라고 중간 결제시스템 회사에서 5일에 환불처리 완료.
working days 20-30 걸린다더니
5월 29일인 현재까지도 돈이 안 들어왔네요....
이메일로 수차례 문의하니 환불이 완료되었는데 안들어온건
은행문제라고하고
은행에 전화하니까 영어가 짧아서 무슨 말인지 이해도 안되고
계속 카드 부서니 account 부서로 전화돌리고- 해결책은 안주고;;;
너무 심신이 지치네요 ㅠ_ㅠ
조금더 기다려봐야 하나요 아님 은행지점으로 직접 가야하나요
진짜 영어가 잘 안되니 미칠노릇이네요......
* 운영자님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2012-05-30 13:03)
ㅠㅠ 그러다 마음이 바뀌어서 2시간만에 취소를 했는데
그후 4월 3일에 해당 쇼핑몰에서 환불처리 하고
Realypay 라고 중간 결제시스템 회사에서 5일에 환불처리 완료.
working days 20-30 걸린다더니
5월 29일인 현재까지도 돈이 안 들어왔네요....
이메일로 수차례 문의하니 환불이 완료되었는데 안들어온건
은행문제라고하고
은행에 전화하니까 영어가 짧아서 무슨 말인지 이해도 안되고
계속 카드 부서니 account 부서로 전화돌리고- 해결책은 안주고;;;
너무 심신이 지치네요 ㅠ_ㅠ
조금더 기다려봐야 하나요 아님 은행지점으로 직접 가야하나요
진짜 영어가 잘 안되니 미칠노릇이네요......
* 운영자님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2012-05-30 13:03)
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J님의 댓글
J
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아이피
(94.♡.97.142)
작성일
제 생각엔 은행으로 직접 찾아가보시는게 가장 빠를거예요
쇼핑몰에서 환불이 완료되었다고 답변을 해주는걸보면 환불이 되었는데
중간에 어떤 문제가 생겼겠죠! 원래 전화로는 잘 들리지도 않고 답답하니
미리 하고자 하는 요지를 글로 정리해서 은행에 직접가서 한번에 쭉 말하는게 이메일이나 전화보다는 훨씬 빠르고 속 편합니다. 영국에서 이메일과 전화는.. 사람 화병나게하죠.ㅜ
저도 이런일 여러번 있었는데 결국 어떻게든 다 들어올돈은 들어오고 해결되게 되어있더라구요
우리나라랑 시스템이 다르다보니 저런 문제들이 자꾸 생기는데 막상 여기서 일처리하는거에 적응되다보면 하나하나 배워가게 되요 ㅋ
sweetyaja님의 댓글
sweetyaja
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아이피
(86.♡.117.22)
작성일
친절한 답변 정말 감사드립니다! 마음이 한결 그래도 나아졌어요ㅠㅠ 정말 감사해요!!~
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