집 에이전시와 의 이슈 답 아시는분 계실까요? > 기타

안녕하세요,

저희는 30대 젊은 부부입니다. 너무 답답한 마음에 이렇게 자문을 구하고자 긴글 올리게되었습니다.
이부분에 있어서 아시는 분이 계시면 연락 주시면 더없이 감사하겠습니다 ㅜㅜ

최근 8월초에 아파트를 렌트해서 입주하게 되었는데요,
입주 할 당시에 에이전시는 저희에게 아파트에 뜨거운 물이 잘 나온다고 하였고 히팅에도 문제가 없다고 하였습니다.

그런데 입주후 얼마뒤 뜨거운 물이 나왔다 안나왔다 하여 여러번 에이전씨에세 연락을 취했습니다.

첫번째 이슈 -
테크니션을 불러준다 하였고 약속 날짜에 테크니션이 오지않아 연락을 해보니 제 번호 조차도 잘못 전달이 되어 그날 테크니션이 돌아갔고 다시 예약을 잡았을땐 테크니션이 오지 않았습니다. 그리고 또 다시 연락했을땐, 6시 안으로 오겠다 하고 저녁 9시가 넘어가는 시간에 도착을 해서 임시적으로 고치고, 3주 정도 간당간당한 뜨거운 물을 쓰고 살고 있었습니다. 그런데 최근에 또 뜨거운 물이 나오지 않아 다시 저번주 일요일날 연락을 했는데 월요일날 저한테 전화로 화요일날 온다고 알려줬습니다. 그런데 또 각종 이유로 오지않았습니다.

두번째 이슈 -
저희가 계약을 할때 온열 바닥이라고 하였는데 히팅도 나오질 않아 전화를 해보니 집주인과 확인해보니, 온열 바닥이 아니라 천장 히팅이라고 하더군요, 그런데 이또한 방중 하나에선 작동 되질 않습니다,

세번째 이슈 -
곰팡이, 인덕션 그리고 천장 불 또한 문제가 있는데 이것도 이사 오기전에 고쳐주겠다고 하였지만 3개월이 지난 이 시점에서도 고쳐지고 있지 않습니다.

하여 찾아보니, landlord and tenants act 1985, 11 조항에 이러한 이슈를 고쳐주지 않으면 노티스 기간을 지키지 않아도 언제든 나가도 될수 있는거 같은데 여러가지 이유로 에이전씨가 데포짓을 안돌려 주거나 그럴까봐 두렵네요...

혹시 저와 비슷한 상황이셨던 분들 계실까요? 이럴경우엔 어떻게 해결해야 할까요..?

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