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1. 외교부 영사콜센터에서는 지난해부터 한국관광공사 콜센터와 연계하여 우리 국민이 해외에서 사건·사고 또는 긴급상황에 처한 경우 언어소통의 어려움을 겪지 않도록 영·중·일 통역서비스를 지원하고 있습니다. ㅇ 지원범위: 긴급상황시 현지 공무원 또는 관계자와 통화 ㅇ 지원방식: 3자 통화 -영사콜센터 상담사가 수신한 민원인 전화를 한국관광공사 콜센터 통역상담사와 연결, 통역상담사와 민원인, 현지인과 통화하는 방식 *영·중·일 이외의 언어통역요청은 BBB코리아(민간단체)에서 지원받을 수 있도록 전화연결 2. 영사콜센터 전화번호 …